Chính sách bảo mật

Ngày có hiệu lực: tháng 03 năm 2019

Tại MyStorage (công ty Austin Labs), chúng tôi biết bạn quan tâm đến việc thông tin cá nhân của bạn được sử dụng và chia sẻ như thế nào và chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Vui lòng đọc phần sau để tìm hiểu thêm về Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng hoặc truy cập các dịch vụ theo bất kỳ cách nào, bạn thừa nhận rằng bạn chấp nhận các điều kiện và chính sách được nêu trong Chính sách bảo mật này và bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn theo những cách sau.

Hãy nhớ rằng, việc bạn sử dụng các dịch vụ của MyStorage luôn luôn tuân theo Điều Khoản Dịch Vụ kết hợp Chính sách bảo mật này. Bất kỳ điều khoản nào chúng tôi sử dụng trong Chính sách bảo mật này mà không được định nghĩa thì chúng đều có các định nghĩa được đưa ra trong Điều khoản dịch vụ.

Chính sách bảo mật này bao gồm những gì?

Chính sách bảo mật này bao gồm việc chúng tôi xử lý thông tin nhận dạng cá nhân (Thông tin cá nhân trực tuyến) mà chúng tôi thu thập khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nhưng không áp dụng cho các hoạt động của các công ty chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát hoặc những người chúng tôi không quản lý . Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin cá nhân từ người dùng của mình, như được giải thích chi tiết hơn bên dưới và chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân này trong nội bộ liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cá nhân hóa, cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, để cho phép bạn thiết lập người dùng tài khoản và hồ sơ, để liên hệ với bạn, để thực hiện các yêu cầu của bạn đối với một số sản phẩm và dịch vụ nhất định và để phân tích cách bạn sử dụng các dịch vụ. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cũng có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân với các bên thứ ba, nhưng chỉ như được mô tả dưới đây.

Như đã lưu ý trong Điều khoản dịch vụ, chúng tôi không cố ý thu thập hoặc thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Nếu bạn dưới 13 tuổi, vui lòng không cố gắng đăng ký dịch vụ hoặc gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào về bạn cho chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một đứa trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó càng nhanh càng tốt. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi có thể đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@mystorage.vn

MyStorage sẽ thay đổi Chính sách bảo mật này không?

Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn không nhận email thông báo pháp lý từ chúng tôi hoặc không cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email của bạn, những thông báo pháp lý đó sẽ vẫn chi phối việc bạn sử dụng dịch vụ và bạn vẫn có trách nhiệm đọc và hiểu chúng. Nếu bạn sử dụng các dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách quyền riêng tư đã được đăng, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý với tất cả các thay đổi. Việc sử dụng thông tin chúng tôi thu thập bây giờ tuân theo Chính sách quyền riêng tư có hiệu lực tại thời điểm thông tin đó được thu thập.

MyStorage thu thập thông tin gì?

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi:

Chúng tôi nhận và lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ: thông qua quy trình đăng ký trên trang web của chúng tôi, thông qua nhân viên của chúng tôi qua điện thoại và / hoặc thông qua cài đặt tài khoản của bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại và tài khoản của bên thứ ba thông tin đăng nhập (ví dụ: thông tin đăng nhập của bạn cho Facebook hoặc Google). Nếu bạn cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản bên thứ ba cho chúng tôi hoặc đăng nhập vào dịch vụ thông qua trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bạn hiểu một số nội dung và / hoặc thông tin trong các tài khoản đó (Thông tin tài khoản bên thứ ba) có thể được cung cấp vào tài khoản của bạn với chúng tôi nếu bạn cho phép cung cấp như vậy và Thông tin tài khoản bên thứ ba được cung cấp tới các dịch vụ của chúng tôi được bảo vệ theo Chính sách bảo mật này. Ví dụ: MyStorage sẽ thu thập tên và địa chỉ email của bạn để xác định tài khoản của bạn khi đăng nhập bằng Facebook hoặc Google. Một số thông tin có thể được yêu cầu để đăng ký với chúng tôi hoặc tận dụng một số tính năng của chúng tôi.

Chúng tôi có thể liên lạc với bạn nếu bạn cung cấp cho chúng tôi phương tiện để làm như vậy. Ví dụ: nếu bạn cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email của bạn, chúng tôi có thể gửi cho bạn các email quảng cáo thay mặt cho các doanh nghiệp khác hoặc gửi email cho bạn về việc bạn sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, chúng tôi có thể nhận được xác nhận khi bạn mở email từ chúng tôi. Xác nhận này giúp chúng tôi thực hiện liên lạc với bạn và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không muốn nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi, vui lòng cho biết tùy chọn của bạn bằng cách cập nhật cài đặt tài khoản của bạn trên web hoặc bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email nào của chúng tôi.

Thông tin được thu thập tự động:

Bất cứ khi nào bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động nhận và ghi thông tin vào máy chủ của chúng tôi từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, có thể bao gồm địa chỉ IP, dữ liệu định vị địa lý, nhận dạng thiết bị, thông tin cookie, loại trình duyệt và / hoặc thiết bị bạn Đang sử dụng để truy cập các dịch vụ của chúng tôi và trang hoặc tính năng bạn yêu cầu. Cookies là định danh chúng tôi chuyển đến trình duyệt hoặc thiết bị của bạn cho phép chúng tôi nhận ra trình duyệt hoặc thiết bị của bạn và cho chúng tôi biết cách thức và thời điểm các trang và tính năng trong dịch vụ của chúng tôi được truy cập và có bao nhiêu người. Bạn có thể thay đổi tùy chọn trên trình duyệt hoặc thiết bị của mình để ngăn chặn hoặc hạn chế chấp nhận cookie trên thiết bị của bạn, nhưng điều này có thể ngăn bạn tận dụng một số tính năng của chúng tôi.

Nếu bạn nhấp vào liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bên thứ ba cũng có thể truyền cookie cho bạn. Một lần nữa, Chính sách quyền riêng tư này không bao gồm việc sử dụng cookie của bất kỳ bên thứ ba nào và chúng tôi chịu trách nhiệm về các chính sách và thực tiễn về quyền riêng tư của họ. Xin lưu ý rằng cookie được đặt bởi bên thứ ba có thể tiếp tục theo dõi các hoạt động của bạn trực tuyến ngay cả khi bạn đã rời khỏi dịch vụ của chúng tôi và các bên thứ ba đó có thể không thực hiện các yêu cầu “Không theo dõi” mà bạn đã đặt bằng trình duyệt hoặc thiết bị của mình.

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu này để tùy chỉnh nội dung cho bạn mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể thích, dựa trên các mẫu sử dụng của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng nó để cải thiện các dịch vụ - ví dụ: dữ liệu này có thể cho chúng tôi biết tần suất người dùng sử dụng một tính năng cụ thể của dịch vụ và chúng tôi có thể sử dụng kiến thức đó để làm cho dịch vụ trở nên thú vị với nhiều người dùng nhất có thể.

Thông tin được thu thập từ các trang web khác và chính sách Không Theo Dõi:

Thông qua cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn sau khi bạn rời khỏi dịch vụ của chúng tôi. Cũng giống như bất kỳ thông tin sử dụng nào khác mà chúng tôi thu thập, thông tin này cho phép chúng tôi cải thiện các dịch vụ và tùy chỉnh trải nghiệm trực tuyến của bạn và mặt khác như được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Trình duyệt của bạn có thể cung cấp cho bạn tùy chọn Không Theo Dõi, cho phép bạn báo hiệu cho các nhà điều hành trang web và ứng dụng và dịch vụ web (bao gồm cả dịch vụ quảng cáo hành vi) mà bạn không muốn các nhà khai thác đó theo dõi một số hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian và khác nhau trang web. Các dịch vụ của chúng tôi không hỗ trợ các yêu cầu về chức năng Không Theo Dõi tại thời điểm này, điều đó có nghĩa là chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn cả khi bạn đang sử dụng dịch vụ và sau khi bạn rời khỏi dịch vụ của chúng tôi.

MyStorage sẽ chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân được nhận?

Chúng tôi có thể hủy nhận dạng thông tin cá nhân của bạn để bạn không bị nhận dạng là cá nhân và cung cấp thông tin đó cho các đối tác của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin sử dụng tổng hợp cho các đối tác của chúng tôi (hoặc cho phép các đối tác thu thập thông tin đó từ bạn), những người có thể sử dụng thông tin đó để hiểu tần suất và cách mọi người sử dụng dịch vụ của chúng tôi, để họ cũng có thể cung cấp cho bạn một trải nghiệm trực tuyến tối ưu. Tuy nhiên, chúng tôi không bao giờ tiết lộ thông tin sử dụng tổng hợp hoặc thông tin không xác định cho đối tác (hoặc cho phép đối tác thu thập thông tin đó) theo cách nhận dạng bạn là một cá nhân, với điều kiện một số thông tin cá nhân có thể được chuyển giao liên quan đến chuyển nhượng kinh doanh, như mô tả dưới đây. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba như được mô tả trong phần này:

Chúng tôi phân tích cách người dùng sử dụng dịch vụ. Là một phần của nỗ lực này, chúng tôi sử dụng bộ công cụ phát triển phần mềm của bên thứ ba (SDKs) để theo dõi và phân tích việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, như Google Analytics, trên trang web của chúng tôi. SDKs của bên thứ ba có thể cho phép các bên thứ ba bao gồm các nhà quảng cáo thu thập thông tin cá nhân của bạn để cung cấp nội dung phù hợp hơn với bạn. SDKs có thể sử dụng cookie để thu thập thông tin như tần suất người dùng của chúng tôi truy cập dịch vụ, trang nào họ truy cập và trang web nào họ đã sử dụng trước khi đến với dịch vụ. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin chúng tôi nhận được từ SDKs để cải thiện dịch vụ của mình hoặc gửi cho bạn thông điệp quảng cáo về dịch vụ của chúng tôi. Một số dữ liệu được thu thập bởi SDKs được chia sẻ với các dịch vụ khác; ví dụ: Google có thể sử dụng dữ liệu được thu thập để bối cảnh hóa và cá nhân hóa quảng cáo của mạng quảng cáo của riêng mình.

Để biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của Google, vui lòng truy cập trang web Điều khoản và quyền riêng tư của Google.

Đại lý:

Chúng tôi sử dụng các công ty và con người để thực hiện các nhiệm vụ thay mặt chúng tôi và cần chia sẻ thông tin của bạn với họ để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn; ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng một công ty xử lý thanh toán để nhận và xử lý các giao dịch thẻ tín dụng của bạn cho chúng tôi.

MyStorage sử dụng AsiaPay làm nhà cung cấp xử lý thanh toán cho phép chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thanh toán nào trực tiếp; tuy nhiên chúng tôi chia sẻ thông tin tài khoản như địa chỉ email và tên với Payoo để làm cho dịch vụ của họ hoạt động chính xác. Trừ khi chúng tôi thông báo với bạn,  nếu không các đại lý của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi chia sẻ với họ ngoài những gì cần thiết để hỗ trợ chúng tôi. Lưu ý rằng một “đại lý” cũng có thể được coi là một “đối tác” trong một số trường hợp nhất định và sẽ phải tuân theo các điều khoản “Thông tin từ chối xác nhận” về vấn đề đó.

Chuyển nhượng kinh doanh:

Chúng tôi có thể chọn mua hoặc bán tài sản và có thể chia sẻ và / hoặc chuyển thông tin khách hàng liên quan đến việc đánh giá và tham gia vào các giao dịch đó. Ngoài ra, nếu chúng tôi (hoặc tài sản của chúng tôi) bị mua hoặc nếu chúng tôi dừng ngành nghề kinh doanh, phá sản hoặc trải qua một số thay đổi kiểm soát khác, thông tin cá nhân có thể là một trong những tài sản được chuyển nhượng hoặc mua lại bởi bên thứ ba.

Bảo vệ MyStorage và những người khác:

Chúng tôi có quyền truy cập, đọc, lưu giữ và tiết lộ bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi tin rằng hợp lý và cần thiết để tuân thủ luật pháp hoặc lệnh của tòa án; thực thi hoặc áp dụng Điều khoản dịch vụ của chúng tôi và các thỏa thuận khác; hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của MyStorage, nhân viên của chúng tôi, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác.

Thông tin cá nhân về tôi có an toàn không?

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu. Nếu bạn truy cập tài khoản của mình thông qua trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bạn có thể có các biện pháp bảo vệ đăng nhập bổ sung thông qua trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba đó. Bạn phải ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản và thông tin cá nhân của mình bằng cách chọn và bảo vệ mật khẩu và / hoặc cơ chế đăng nhập khác một cách thích hợp và hạn chế quyền truy cập vào máy tính hoặc thiết bị và trình duyệt của bạn bằng cách đăng xuất sau khi bạn truy cập xong tài khoản của mình.

Chúng tôi nỗ lực để bảo vệ quyền riêng tư của tài khoản của bạn và thông tin cá nhân khác mà chúng tôi có trong hồ sơ của chúng tôi, nhưng thật không may, chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật hoàn toàn. Nhập hoặc sử dụng trái phép, lỗi phần cứng hoặc phần mềm và các yếu tố khác, có thể ảnh hưởng đến bảo mật thông tin người dùng bất cứ lúc nào.

Tôi có thể truy cập thông tin cá nhân nào?

Thông qua cài đặt tài khoản của bạn, bạn có thể truy cập và trong một số trường hợp, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin sau mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi:

Tên và mật khẩu

Địa chỉ email

Số điện thoại

Địa chỉ thanh toán

Chi tiết thanh toán

Thông tin bạn có thể xem, cập nhật và xóa có thể thay đổi khi dịch vụ thay đổi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xem hoặc cập nhật thông tin mà chúng tôi có trong hồ sơ về bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@mystorage.vn.

Tôi có những lựa chọn nào?

Bạn luôn có thể chọn không tiết lộ thông tin cho chúng tôi, nhưng hãy nhớ rằng một số thông tin có thể cần thiết để đăng ký với chúng tôi hoặc để tận dụng một số tính năng của chúng tôi. Bạn có thể thêm, cập nhật hoặc xóa thông tin như đã giải thích ở trên. Tuy nhiên, khi bạn cập nhật thông tin, chúng tôi có thể duy trì một bản sao thông tin chưa được xác nhận trong hồ sơ của chúng tôi. Một số thông tin có thể vẫn còn trong hồ sơ của chúng tôi sau khi bạn xóa thông tin đó khỏi tài khoản của mình. Chúng tôi có thể sử dụng bất kỳ dữ liệu tổng hợp nào có được từ việc kết hợp thông tin cá nhân của bạn sau khi bạn cập nhật hoặc xóa nó, nhưng không phải theo cách nhận dạng cá nhân bạn.

Nếu tôi có thắc mắc về chính sách này thì sao?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng gửi cho chúng tôi một tin nhắn chi tiết tới support@mystorage.vn và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết những lo lắng của bạn.